Reisbureau vs Internet
Zelf alles in elkaar puzzelen
of laat je het lekker voor je doen?
Ieder z'n ding. En als reisagent kan ik wel flink gaan aanmoedigen om naar het reisbureau te gaan, maar helaas laten niet alle reisadviseurs tegenwoordig hun meerwaarde zien en begrijp ik ook dat mensen dan voor het internet kiezen. Toch wil ik je iets meegeven om over na te denken.
Dat wil ik meteen ontkrachten.
Fabel of feit?
Je hebt het vast wel eens gehoord. Boeken via het internet is goedkoper. Want je slaat op deze manier 1 tussenstuk, het reisbureau, over die er natuurlijk ook een centje op moet verdienen. Dat wil ik bij deze meteen ontkrachten. Boeken via het internet is zeker niet goedkoper. Tuurlijk moet een reisbureau ook haar centen verdienen op een reis. Maar dat betaald de klant niet, maar de reisorganisatie. Boek jij de reis via het internet, dan snoept de desbetreffende reisorganisatie de commissie van die reis in zijn eentje op. Boek je dezelfde reis van die reisorganisatie via een reisbureau, dan deelt de betreffende reisorganisatie de commissie met dat reisbureau. De prijs van de reis blijft dus hetzelfde. Wat wel kan verschillen zijn de administratiekosten. Die variëren gemiddeld tussen de 20,- en 35,- Dat is echt iets wat een reisbureau of website zelf mag bepalen.
Shop dus altijd naar een goede reisadviseur.
Wel kan er een verschil zitten in prijs tussen de reisorganisaties! Want 1 hotel kan wel bij 5 verschillende reisorganisaties aangeboden worden. Dan is het aan het reisbureau om die verschillende aanbieders te onderzoeken en jou de beste deal te doen. Het zit hem dus eigenlijk in de zoekkunsten van de reisadviseur. Shop dus altijd naar een goede reisadviseur. Want hij of zij zal jou dan alleen maar geld besparen.
Enkele voordelen van een goede reisadviseur:
Terwijl je met internet een paar dagen zoet bent om de beste deal te vinden (en dan heb je nog niet alles gezien), heeft een reisadviseur alles nagekeken in nog minder dan een paar uurtjes
Boek je een reis bij een reisadviseur dan staat hij/zij garant voor de reis. Is er iets niet goed, dan klop je bij hem/haar aan i.p.v. een onbekende telefoniste.
Bij problemen / klachten merk ik in mijn werk dat een reisadviseur meer voor elkaar krijgt dan wanneer je particulier actie gaat ondernemen. Het zou niet moeten kunnen natuurlijk, maar in praktijk gebeurt het wel. Een reisadviseur heeft een hoop vertrekken per jaar en er gebeurt wel eens wat op reis. Op die manier wordt er ervaring op gedaan om problemen / klachten nog beter te kunnen oplossen.
Een reisadviseur adviseert niet alleen in bestemmingen, reizen, verzekeringen, excursies en autohuur. Maar ook in reisorganisaties. De ene organisatie is gewoon beter op die bestemming dan dan andere.
Een goede reisadviseur kijkt naar jouw persoonlijke situatie, denkt met je mee, geeft je advies en durft ook nee te verkopen en verkoopt dus niet om te verkopen.
Een persoonlijk reisadviseur komt bij je thuis als je dat wilt. Overdag, ' s avonds of in het weekend. En je betaald daar niets extra' s voor.
Een goed reisadviseur heeft erg veel bestemmingskennis door eigen vakanties, studiereizen en de reizen van zijn/haar klanten. Niet te vergelijken met een vriendin of buurman die reizen als hobby heeft en over het algemeen uit eigen beleving adviseren.
Nou lijkt het net of ik nu het boeken via internet helemaal onderuit haal. Nee zeker niet. Het is een mooi kanaal om je helemaal in te lezen zodat je goed voorbereid op reis gaat. En een goede reisadviseur is daar een perfecte aanvulling op. En tegenwoordig kun je al heel veel bespreken en rondmaken met je reisadviseur via telefoon, mail of social media. Of hij of zij komt bij je thuis als je dat makkelijk vindt!